Aviso Legal y Privacidad

A. AVISO LEGAL

La navegación por el sitio web www.youfeelm.com (en adelante el “sitio web”), así como su uso bajo cualquier forma, estará sujeta a las presentes condiciones que se establecen a continuación en función del uso del sitio web. El usuario se compromete a hacer un uso de la web conforme a las presentes condiciones legales, los posibles avisos y cláusulas que se contengan en el sitio web, la ley, la buena fe, las costumbres y la moral.

En caso de no aceptar estas condiciones, le recomendamos no utilizar en ninguna de sus modalidades el sitio web, lo que implica no hacer uso de los servicios que se ofrecen.

1.- IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es “COCODRILA ENTERTAINMENT, S.L” (en adelante “la EMPRESA”), con domicilio en Calle Victoria nº 12, C.P. 41010, Sevilla, con número de C.I.F.: B90221300. Correo electrónico: hola@youfeelm.com

2.- USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de la EMPRESA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3.- USO DEL PORTAL

www.youfeelm.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a la EMPRESA a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. La condición de USUARIO del SITIO WEB requiere la mayoría de edad legal. El USUARIO manifiesta y declara contar con al menos 18 años de edad.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que la EMPRESA ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la EMPRESA , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. La EMPRESA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, la EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La EMPRESA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de la EMPRESA o bien de sus licenciantes.

La EMPRESA tiene todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de la EMPRESA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la EMPRESA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Nombre de la empresa creadora del sitio web.

5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

La EMPRESA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Asimismo, LA EMPRESA no se hará responsable, en ningún caso, de las posibles modificaciones, alteraciones o cancelaciones, provocadas por terceros, que pudieran sufrir los eventos por ella ofrecidos en EL SITIO WEB.

De igual modo, notificará a los afectados cuantas modificaciones, alteraciones o cancelaciones pudieran darse lo antes posible e informará a través de los canales de comunicación oficial de LA EMPRESA (web y redes sociales).

6.- MODIFICACIONES

La EMPRESA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

7.-ENLACES

En el caso de que en www.youfeelm.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, la EMPRESA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso la EMPRESA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8.- DERECHO DE EXCLUSIÓN

La EMPRESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9.- GENERALIDADES

La EMPRESA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre la EMPRESA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.

B. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

COCODRILA ENTERTAINMENT, S.L., bajo la marca comercial www.youfeelm.com (en adelante “LA EMPRESA”) cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente, española y europea, en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. A tales efectos, la EMPRESA ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos personales que usted facilite, habida cuenta de las limitaciones que presenta Internet.

La EMPRESA manifiesta su compromiso de confidencialidad y transparencia respecto del tratamiento de sus datos personales. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a la EMPRESA, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, la EMPRESA informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

1.- REDES SOCIALES

Se informa a aquellos usuarios que tengan contacto con la EMPRESA a través de cualquiera de las redes sociales en que esta EMPRESA tenga perfil abierto, que sus datos personales serán tratados en la forma en que cada una de estas redes sociales lo permita en función de su técnica así como de sus propios términos y condiciones, y nunca serán incorporados a un fichero propio ni utilizados para finalidades distintas a las previstas por las propias redes sociales y dentro de la plataforma y/o entorno de éstas.

2.- EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento. Para ello, deberá enviar un e-mail a la dirección hola@youfeelm.com que deberá firmarse digitalmente o llevar adjunta una copia escaneada del documento oficial que le identifique. También es posible ejercitar estos derechos por la vía postal convencional junto con una fotocopia del documento oficial que le identifique, a la siguiente dirección: calle Victoria número 12, C.P.: 41010, Sevilla.

C. POLÍTICA DE COOKIES

Qué son las cookies y cómo te pueden beneficiar

Nuestra página web utiliza cookies al igual que casi todos los sitios web ya que éstas ayudan a proporcionarte una mejor experiencia y contenidos más personalizados mientras visitas nuestro sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o teléfono móvil cuando estás consultando páginas web. En ese sentido, nuestras cookies nos ayudan a:

  • Hacer que nuestra página web funcione correctamente
  • A mejorar la velocidad y seguridad del sitio web
  • A compartir la página en diferentes redes sociales como Facebook
  • A mejorar continuamente nuestro sitio web para que no tengas problemas durante la visita
  • A hacer nuestro marketing más eficiente
  • No utilizamos cookies para:- Recopilar información personal (salvo en el formulario de inscripción en el que te solicitamos el nombre, email y provincia de residencia. Siempre con tu consentimiento)
    – Recopilar información que pueda ser sensible ( política, religión, tarjeta de crédito, orientación sexual, etc.)
    – Pasar datos a redes de publicidad
    – Pasar datos de identificación personal a terceros
    – Pagar comisiones por ventas

Sobre las cookies que utilizamos en Youfeelm:

A continuación, te explicamos qué tipo de cookies usamos y qué hacen cuando nos concedes permiso para utilizarlas:

1. Cookies técnicas o funcionales de la página web (nuestras propias cookies)

Existen un tipo de cookies, denominadas técnicas, que son necesarias para el correcto funcionamiento de este sitio web. No hay manera de prevenir estas cookies salvo que no uses nuestro sitio web.

2. Cookies de redes sociales

En nuestra página web, podrás seguirnos o darle al “me gusta” de nuestra página de Facebook, así como compartir contenido en redes sociales ya que hemos incluído funcionalidades sociales de Facebook y Twitter en nuestro sitio. La política de privacidad de estos servicios puede consultarse en:

* Las implicaciones de privacidad de estos proveedores, variarán de una red social a otra y dependerán de la configuración de privacidad que hayas elegido para estas redes.

3. Cookies de mejora del sitio

Con cierta regularidad en Youfeelm ponemos a prueba diferentes diseños o funcionalidades en nuestra página web. Al hacer esto, sucede que mostramos versiones ligeramente diferentes de nuestro sitio web a diferentes personas y, de forma totalmente anónima, hacemos un seguimiento de cómo nuestros visitantes responden a estas diferentes versiones (Test A/B) para dilucidar qué versiones web funcionan mejor. En última instancia, esto nos ayuda a ofrecerte una página web mejor.

4. Cookies Estadísticas

Por último, utilizamos cookies que recopilan estadísticas de nuestras visitas, tales como cuántas personas han visitado nuestra web, qué tipo de tecnología que están utilizando (por ejemplo, Mac o Windows que nos ayuda a identificar el problema cuando nuestro sitio no está funcionando correctamente para determinadas tecnologías), cuánto tiempo permanecen nuestros visitantes en la página web, etc. Esto nos ayuda a mejorar nuestra página web. En este sentido, utilizamos Google Analytics, que también nos informa, de forma anónima, cómo han llegado nuestros visitantes a nuestro sitio (por ejemplo, a través de un motor de búsqueda, de otra página web, de redes sociales, etc.)

Aceptando nuestras cookies

Al aceptar nuestras cookies, estás aceptando la utilización de las cookies arriba señaladas. También entendemos que si la configuración del navegador que estás utilizando para ver este sitio web está configurado para aceptar cookies, estás aceptando también las nuestras.

Al ser visitante recurrente o al hacer un uso continuado de nuestra página web, también entendemos que aceptas nuestras cookies. Si desea eliminar o no utilizar las cookies de nuestra página web, más abajo te explicamos cómo puedes hacerlo. Sin embargo, tomando esta medida, es probable que nuestra página no funcione como cabría esperar.

Desactivar el uso de cookies

Por lo general, puedes cambiar las cookies ajustando la configuración de tu navegador para que deje de aceptar cookies. Sin embargo, al hacerlo, es probable que limite algunas funcionalidades de nuestra web y de una gran mayoría de sitios web de todo el mundo, ya que las cookies son una parte estándar en la mayoría de los sitios web modernos.

Puede ser que le preocupe las cookies vinculadas a los denominados “spyware”. En este caso, en lugar de desactivar las cookies en su navegador es preferible que utilice algún software anti-spyware. Estos programas le ayudarán automáticamente a suprimir las cookies consideradas como invasoras.

El USUARIO puede permitir, bloquear o eliminarlas las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Relación de cookies utilizadas en nuestra página web: 

Cookie Descripción       Tipo
Cookies de sesión Son un tipo de cookies diseñadas y utilizadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Como su propio nombre indica, estas cookies se almacenan en su terminal hasta que finalice la sesión de navegación del usuario. Terceros
Cookies Analíticas Son un tipo de cookies diseñadas y utilizadas para el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. Este tipo de cookies ofrecen al titular de la página la medición de la actividad en el sitio web a través de información agregada o de carácter estadístico. En www.youfeelm.com se utilizan para esta finalidad, las cookies de Google Analytics que tienen distintos plazos de caducidad en función de la información que ofrecen. Terceros
Cookies Redes Sociales Se trata de cookies diseñadas y utilizadas para ofrecer al usuario la posibilidad de compartir o recomendar contenidos de nuestra página web en las redes sociales Terceros

D. POLÍTICA DE VENTA Y CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN

1. Condiciones generales de compra

El servicio de reserva/venta de entradas que presta YOUFEELM en su sitio web www.youfeelm.com (en lo sucesivo, la Web) se realiza a través de los widgets web de www.codeeta.com , titularidad de CODEETA MOB S.L. (en adelante, CODEETA). La empresa no se hace responsable de los daños que se pudieran generar por el uso de la plataforma de pago gestionada por CODEETA y cualquier reclamación relativa a la reserva/venta de entradas en el site web ha de ser dirigida a la entidad CODEETA MOB S.L.

Al pulsar el botón ‘Aceptar’, situado al final del formulario de registro de compra, el usuario expresa inequívocamente la total aceptación tanto de las presentes condiciones de compra, como de las establecidas por nuestro proveedor de servicios de pago, CODEETA, en la versión publicada la Web en el mismo momento en que el usuario acceda a la misma. YOUFEELM  se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones sin aviso previo, por lo que se recomienda leer las mismas antes de realizar cualquier operación. Estas modificaciones no afectarán a los servicios que ya hubieran sido contratados.

  • 1.1. Contrato

Toda reserva/compra de una Entrada se rige por: (i) estas Condiciones Generales de Compra, (ii) las Condiciones específicas de venta de CODEETA y (iii) cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en nuestra web.

El contrato de reserva o compra de Entradas se inicia cuando el usuario propone un evento o se inscribe en uno ya creado, finalizando cuando el evento para que el se haya inscrito y adquirido la entrada, termine. Todas las reservas/compras están sujetas a que se verifique la tarjeta de pago y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse la operación si no supera nuestro proceso de verificación.

Las entradas reservadas/vendidas por YOUFEELM en ningún momento tienen carácter oficial, considerándose éstas como un vale o derecho de adquisición/canje por entradas oficiales en la taquilla del establecimiento cinematográfico.

  • 1.2. Compra/Reserva  de entradas.  

Para acceder por primera vez al Servicio, el usuario deberá haber aceptado las presentes Condiciones y haber rellenado los datos requeridos por el Formulario de Registro. Al crear un evento o apuntarte a uno ya disponible en la web, el usuario deberá introducir un número de tarjeta de crédito en la que, en su caso, se cargará el importe de la entrada. YOUFEELM se basa en el sistema crowdfunding (preventa de entradas), por lo que sólo se cobrará la entrada del evento una vez hayamos conseguido el número suficiente de asistentes.

En caso de no conseguir el aforo necesario, en ningún momento se le hará cargo de ningún tipo al usuario. No obstante, si en el momento de registrarte en un evento, éste ya está confirmado, el pago de la entrada se realizará de forma simultánea.

Una vez verificada la reserva o el pago, el usuario recibirá en la dirección indicada por él un correo electrónico confirmando la realización de la transacción.

  • 1.3. Formas de pago

El usuario podrá reservar o adquirir sus entradas mediante tarjeta de crédito o débito. El sistema de venta de entradas está gestionado por CODEETA, por lo que YOUFEELM no se responsabiliza en caso de que este servicio deje de funcionar de forma inesperada.

La cantidad de entradas puestas a disposición para su venta varía de un evento a otro. El principal medio de venta de entradas será a través de la propia web, aunque, en algunos casos, podrán establecerse como punto de venta a adicional las taquillas del recinto, así como cualquier otro medio, para lo cual el usuario será debidamente informado.

  • 1.4. Precios y gastos

Las compras realizadas pueden generar gastos de gestión adicionales, lo que se especificará antes de que se inicie el proceso de compra. Todos los precios que aparecen en el sitio web se especificarán en la moneda Euro (€) y llevarán incluidos todos los impuestos que pudieran resultar de aplicación, como el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
Aunque procuramos asegurar la exactitud en las características de los eventos y de todos los precios que aparecen en nuestra web, pueden producirse errores. Si tienes dudas sobre cualquier información recogida en el sitio web, no dudes en consultarnos a través de hola@youfeelm.com y te la resolveremos a la mayor brevedad posible.

  • 1.5.    Anulaciones

Siempre que un evento se encuentre en campaña, el usuario tendrá derecho a anular su reserva de entrada al mismo dentro de los catorce (14) días siguientes al registro en dicho evento. No obstante, una vez que el evento ya ha sido confirmado y se ha efectuado el pago de la entrada, el usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Los usuarios promotores podrán proceder a la anulación de su participación en el evento por ellos creado en las mismas condiciones anteriores. En estos casos, el usuario promotor perderá todo su derecho a la remuneración que pueda estar prevista para este tipo de usuarios, pudiendo YOUFEELM decidir si continúa con el evento creado o procede a su cancelación, y no pudiendo el usuario promotor reclamar ninguna cantidad en caso de que finalmente el evento se celebre.

  • 1.6. Entradas

Será responsabilidad del usuario revisar los detalles del evento antes de que éste se celebre para comprobar si ha producido alguna modificación en el mismo. YOUFEELM recomienda descargar e imprimir las entradas una vez realizada la compra y guardarlas en un lugar seguro. No asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier entrada perdida o robada.

  • 1.7. Prohibiciones

En principio, una misma persona podrá adquirir como máximo un total de DIEZ (10) entradas para un mismo evento, si bien esta circunstancia podrá modificarse por YOUFEELM en función de las características del evento que se celebre. No obstante, en caso de necesitar más entradas, podrás ponerte en contacto con nosotros a través de  hola@youfeelm.com.

No se podrá revender entradas. Cualquier reventa de una entrada incumpliendo la ley de aplicación o cualquier prohibición impuesta por YOUFEELM será motivo de incautación o anulación de dicha entrada, sin derecho a devolución u otra indemnización.

YOUFEELM declina toda responsabilidad respecto de las entradas adquiridas a través de medios no oficiales. Tampoco se hace responsables de las posibles diferencias de precio con otros medios o canales de venta.

  • 1.8. Evento

Será  responsabilidad del usuario comprobar si se ha cancelado un evento, o si se ha modificado la fecha y hora del mismo. En el supuesto de cancelación o cambio de fecha de un evento, utilizaremos todos los medios que estén razonablemente a nuestro alcance para comunicar dicha circunstancia.

Ante cualquier cambio que se produzca en un evento, YOUFEELM se compromete a:

  1. a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
  2. b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico informando sobre dichos cambios, siempre que esto sea posible.

La responsabilidad sobre las condiciones de visibilidad donde tenga lugar el evento o espectáculo, su calidad acústica, la comodidad del local, accesibilidad, etc, corresponden a la empresa encargada de gestionar la sala de cine en la que el evento se celebre.

2. Responsabilidad

La empresa no se hace responsable de los daños que se pudieran generar por el uso de la web y los servicios que ésta presta, ya sea por actos propios o ajenos, salvo en las condiciones que la Ley establezca como su responsabilidad.

3. Dudas y Quejas

Para cualquier duda, consulta o queja acerca del uso de la Web o relacionada con tu compra, envíanos un email a hola@youfeelm.com

En caso de producirse cualquier conflicto, procuraremos realizar consultas de forma diligente o negociar de buena fe, e intentaremos alcanzar un acuerdo que justo y equitativo para tus intereses, los nuestros y los de terceros implicados.